LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi 9ine — Terang dan Terlindung

Kami ambil privasi anda dengan serius. Apabila anda membuka akaun 9ine, kami mengumpul maklumat asas untuk mengesahkan identiti anda, memproses deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX...

Keamanan data guna enkripsiKawalan penuh atas maklumat andaTiada perkongsian dengan pihak ketiga tanpa persetujuan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
9ine Polisi Privasi 9ine — Terang dan Terlindung

Apa yang kami kumpul dan bagaimana kami menggunakannya

Apabila anda mendaftar, kami meminta nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butir pengenalan diri. Kami juga merekod alamat IP anda untuk mencegah aktiviti penipuan. Semua deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses dengan rujukan transaksi yang disimpan untuk tujuan pengurusan akaun dan pematuhan. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pengiklan. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pembekal

pembayaran dan pihak berkuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data anda disimpan selama akaun aktif dan 24 bulan selepas penutupan untuk tujuan pematuhan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Cara meminta akses atau membuat perubahan

Anda berhak meminta salinan data kami yang ada tentang anda, atau meminta kami mengubah atau memadam maklumat peribadi anda. Hubungi pasukan sokongan kami melalui salah satu saluran di bawah; kami akan membalas...

E-mel Hantar permintaan privasi ke [email protected]. Sertakan nama akaun dan e-mel terdaftar anda. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses.
Sokongan Langsung Buka akaun anda, pergi ke Bantuan, dan pilih Privasi Data. Wakil kami ada 09:00–22:00 Malaysia waktu untuk menjawab soalan tentang data anda.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke 9ine, buka Tetapan > Privasi Data, dan isi borang permintaan akses. Kami akan menghantar salinan data kami dalam 10 hari perniagaan.
PERLINDUNGAN & KAWALAN

Bagaimana kami melindungi privasi anda setiap hari

Setiap transaksi anda—dari pendaftaran hingga pengeluaran—dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Kami memeriksa aktiviti akaun untuk mengesan penyalahgunaan. Kata laluan anda disimpan dengan hash satu arah, bukan teks biasa. Anda boleh meminta kami...

Enkripsi Penuh

Semua data dihubungkan melalui sambungan SSL 256-bit, sama seperti bank anda. Harta benda anda di akaun tidak boleh dibaca oleh pihak ketiga.

Pengesahan Dua Langkah

Pilih untuk membolehkan pengesahan dua langkah pada akaun anda. Kami akan menghantar kod SMS ke nombor telefon terdaftar untuk setiap log masuk atau pengeluaran.

Pemantauan Penipuan

Sistem kami mengesan corak log masuk yang tidak biasa dan transaksi yang mencurigakan. Jika kami mengesan aktiviti aneh, kami akan mengunci akaun dan menghubungi anda.

Penghapusan Sejarah Permainan

Anda boleh meminta kami memadam rekod putaran dan pertaruhan anda selepas 30 hari. Kami akan menyimpan hanya ringkasan deposit dan pengeluaran untuk pematuhan cukai.

Tiada Penjejakan Iklan

Kami tidak menjual data anda kepada rangkaian pengiklanan atau pembroker data. Cookie kami hanya mengesahkan sesi anda; tiada penjejakan pihak ketiga.

Perubahan Kawalan Akses

Ubah kata laluan anda, menarik balik akses aplikasi, atau tarik balik kebenaran pembayaran tersimpan dari Tetapan Keamanan akaun anda pada setiap masa.

Soalan yang sering ditanya tentang data anda

Kami merekod alamat IP untuk mengesan penyalahgunaan akaun dan penipuan. Kami membandingkannya dengan pangkalan data IP penipuan yang diketahui. Alamat IP anda tidak dibagikan dengan pengiklan dan disimpan selama 12 bulan.

Kami menggunakan cookie untuk mengesahkan sesi akaun anda dan mengingat pilihan bahasa anda. Kami tidak menggunakan penjejakan pihak ketiga. Anda boleh menutup cookie dalam tetapan penyemak imbas anda, tetapi anda mungkin tidak dapat log masuk.

Ya. Hubungi sokongan dengan permintaan penutupan akaun dan penghapusan data. Kami akan menyimpan nama dan transaksi deposit anda selama 24 bulan untuk pematuhan; sisanya akan dipadamkan dalam 30 hari.

Hanya pembekal pembayaran anda (Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX) dapat melihat butir transaksi awal anda. Kami menerima rujukan transaksi yang disulitkan sahaja untuk mengesahkan penyelesaian.

Kata laluan anda dipelbagaikan menggunakan bcrypt dan disimpan sebagai hash satu arah. Kami tidak menyimpan kata laluan biasa. Jika anda lupa, kami hanya boleh menghantar pautan tetapan semula e-mel.

Ya. Dalam Tetapan > Privasi, anda boleh menarik balik izin untuk penyimpanan pembayaran, pemanas kirim e-mel dan data analitik. Perubahan berkuat kuasa dalam 48 jam.

Kami tidak boleh memproses daftar atau pengeluaran dari wilayah di mana permainan dalam talian tidak dibenarkan oleh undang-undang tempatan. Akaun anda akan dibekukan dan dana kami akan dikembalikan sepenuhnya.